1/9
MobileSupport - RemoteCall screenshot 0
MobileSupport - RemoteCall screenshot 1
MobileSupport - RemoteCall screenshot 2
MobileSupport - RemoteCall screenshot 3
MobileSupport - RemoteCall screenshot 4
MobileSupport - RemoteCall screenshot 5
MobileSupport - RemoteCall screenshot 6
MobileSupport - RemoteCall screenshot 7
MobileSupport - RemoteCall screenshot 8
MobileSupport - RemoteCall Icon

MobileSupport - RemoteCall

RSUPPORT
Trustable Ranking IconBetrouwbaar
1K+Downloads
17MBGrootte
Android Version Icon4.4 - 4.4.4+
Android-versie
7.6.3.564(28-05-2025)Nieuwste versie
3.0
(2 Reviews)
Age ratingPEGI-3
Downloaden
DetailsRecensiesVersiesInfo
1/9

Beschrijving van MobileSupport - RemoteCall

Met de ‘MobileSupport – RemoteCall’-applicatie van Rsupport kunnen ondersteuningsmedewerkers op afstand toegang krijgen tot de mobiele apparaten van klanten om problemen in realtime te identificeren en op te lossen. Met ‘MobileSupport – RemoteCall’ kunnen ondersteuningsmedewerkers veilige en betrouwbare ondersteuning bieden zonder dat de klant een ondersteuningscentrum hoeft te bezoeken.


[Belangrijkste kenmerken]


1. Bestanden verzenden en ontvangen

De klant kan lokale bestanden naar de agent sturen.


2. Schermbediening

Bekijk en beheer de mobiele apparaten van klanten in realtime om samen problemen te identificeren en op te lossen.


3. Tekening op het scherm

Markeer belangrijke gebieden die de klant moet zien om bepaalde punten duidelijker te communiceren.


4. Tekstchat

MobileSupport – Dankzij de in-app-chatfunctie van RemoteCall kunnen klanten en ondersteuningsvertegenwoordigers gemakkelijk met elkaar communiceren tijdens ondersteuningssessies.


5. Eenvoudige verbinding

Verbinding maken is eenvoudig. Het enige wat de klant hoeft te doen is de 6-cijferige verbindingscode in te voeren die is verstrekt door de ondersteuningsmedewerker.


6. Controleer de applijst

Een ondersteuningsagent kan de applicatie die op het apparaat van de klant is geïnstalleerd, beoordelen en verzoeken deze te verwijderen om het probleem op te lossen.


[Ondersteuning voor mobiele apparaten ontvangen - Klanten]


1. Download, installeer en start vervolgens de ‘MobileSupport’-applicatie.

2. Voer de 6-cijferige verbindingscode in die u van de ondersteuningsmedewerker hebt gekregen en klik vervolgens op ‘OK’.

3. Neem deel aan realtime video-ondersteuning.

4. Sluit de applicatie zodra de video-ondersteuningssessie is beëindigd.


* Het is compatibel met Android OS 4.0 of hoger. Het wordt aanbevolen om de nieuwste versie te gebruiken.

MobileSupport - RemoteCall - versie 7.6.3.564

(28-05-2025)
Andere versies
Wat is er nieuwv7.0.1.4 (Build 361) : Oct 22, 2020

Er zijn nog geen recensies of beoordelingen! om de eerste te zijn.

-
2 Reviews
5
4
3
2
1

MobileSupport - RemoteCall - APK-informatie

APK-versie: 7.6.3.564Pakket: com.rsupport.rs.activity.rsupport
Android-compatibiliteit: 4.4 - 4.4.4+ (KitKat)
Ontwikkelaar:RSUPPORTPrivacybeleid:http://www.rsupport.com/aboutus/privacypolicyToestemmingen:40
Naam: MobileSupport - RemoteCallGrootte: 17 MBDownloads: 507Versie : 7.6.3.564Releasedatum: 2025-05-28 10:52:43Klein scherm: SMALLOndersteunde CPU:
Pakket-ID: com.rsupport.rs.activity.rsupportSHA1-handtekening: B8:3F:C5:F2:AD:C8:B6:C7:A2:69:D6:69:5F:8D:D4:54:91:B2:73:CBOntwikkelaar (CN): "Rsupport Co.Organisatie (O): "Rsupport Co.Plaats (L): UnknownLand (C): UnknownProvincie/stad (ST): UnknownPakket-ID: com.rsupport.rs.activity.rsupportSHA1-handtekening: B8:3F:C5:F2:AD:C8:B6:C7:A2:69:D6:69:5F:8D:D4:54:91:B2:73:CBOntwikkelaar (CN): "Rsupport Co.Organisatie (O): "Rsupport Co.Plaats (L): UnknownLand (C): UnknownProvincie/stad (ST): Unknown

Nieuwste versie van MobileSupport - RemoteCall

7.6.3.564Trust Icon Versions
28/5/2025
507 Downloads13 MB Grootte
Downloaden

Andere versies

7.6.2.542Trust Icon Versions
18/2/2025
507 Downloads14.5 MB Grootte
Downloaden
7.6.1.538Trust Icon Versions
12/12/2024
507 Downloads5.5 MB Grootte
Downloaden
7.6.0.535Trust Icon Versions
24/9/2024
507 Downloads5.5 MB Grootte
Downloaden
7.0.1.4 (Build 361)Trust Icon Versions
27/10/2020
507 Downloads20.5 MB Grootte
Downloaden
6.0.17.2 (Build 318)Trust Icon Versions
20/12/2017
507 Downloads13 MB Grootte
Downloaden
6.0.14.2 (Build 310)Trust Icon Versions
5/12/2016
507 Downloads15 MB Grootte
Downloaden